В Департаменте по туризму провинции Кханьхоа (Социалистическая Республика Вьетнам) делегацию Санкт‑Петербурга во главе с заместителем председателя Комитета по внешним связям Санкт‑Петербурга Вячеславом Калгановым встретила руководитель органа управления отраслью Нгуен Тхи Ле Тхань. Она рассказала о том, как развивается туризм в провинции и какие меры Правительство принимает для увеличения туристского потока.
Временно исполняющий обязанности председателя Комитета по развитию туризма Санкт‑Петербурга Нана Гвичия сказала: «Очень рада сегодняшней возможности обсудить актуальные вопросы сотрудничества. Я понимаю, что полномочия каждого из нас - это привозить туристов в свою страну, но у нас говорят, что туризм – это дорога с двухсторонним движением». Она отметила, что в первую очередь нужна удобная логистика, подчеркнув, что запуск прямого рейса возможен только с привлечением представителей бизнеса и туроператоров. Пока можно ставить вопрос не о регулярном, а о чартерном рейсе, который на данном этапе предполагает особые условия для туроператоров. Нана Гвичия предложила организовать в ближайшее время видеоконференцию с участием всех заинтересованных сторон. Стороны договорились о необходимости дорожной карты по данному вопросу, разработка которой начнется незамедлительно.
Она также предложила передать представителям туристического бизнеса в Санкт‑Петербурге информационные материалы по Кханьхоа и рассмотреть возможность обмена социальной рекламой.
Вячеслав Калганов заверил, что со своей стороны Комитет по внешним связям вместе со своими коллегами из Департамента внешних связей Кханьхоа приложат все усилия, чтобы сотрудничество в области туризма развивалось по всем направлениям.
В этот же день петербургскую делегацию прияли в Департаменте информационных технологий.
Председатель Комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова рассказала о комплексной системе обеспечения безопасности, которая была внедрена в инфраструктуру Санкт‑Петербурга и успешно эксплуатируется последние годы.
«Мы строим коммуникационные сети и телефонию на российских решениях, которые выдерживают большую нагрузку. В период пандемии мы обрабатывали более 200.000 звонков в сутки. Последние 2 года мы находимся под постоянными кибер-атаками, за 2023 год мы отразили более 172.000 атак. Город этого не замечает, живет обычной жизнью благодаря тому, что мы используем отечественные решения для защиты», - рассказала глава Комитета.
Вьетнамские коллеги поделились своими разработками в области управления городским имуществом и сервисами, в том числе для туристов.
Заместитель председателя Комитета по информатизации и связи Дмитрий Кузьмин отметил, что для активизации въездного потока из России во Вьетнам с учетом ситуации с российскими банковскими картами целесообразно развивать электронные сервисы, например, с возможностью постоплаты услуг по приезду во Вьетнам. Полезно, чтобы были сайты, на которых будет актуальная информация по туристическим местам с полной информацией по услугам на русском языке и возможностью получить необходимую помощь. Как подчеркнул Дмитрий Кузьмин, это должно быть подобием МФЦ для туристов.
Стороны договорились приступить к формированию рабочей группы по разработке пилотного проекта «Цифровой помощник туриста». Первую встречу планируется провести не позднее сентября текущего года.
